حل مشكلة بطاقة صراف الراجحي ما تسحب

ما هي أسباب رفض بطاقة أجهزة الصراف الآلي لبنك الحاجي؟ ما هي الطريقة أو الحل المناسب لهذه المشكلة؟ نظرًا لأن بنك الحاجي ، الذي هو في المملكة ، يهتم بشدة بعملاءه ولا يتخذ أي قرار ضد أحد عملائه ما لم ينتهك العميل القانون الموجود في البنك.

بطاقة صراف الراجحي ما تسحب ! .. اليك الحل

يختلف حل المشكلة اعتمادًا على نوع السبب الذي يتم رفض بطاقة al -rajhi المصرفية بسبب ، ولكن الحل الرئيسي وأبسط شيء يمكن تنفيذه هو على النحو التالي:

يكتب العميل البيانات مرة أخرى في الحساب ، لكن يجب أن يحذر من الفائض من عدد المرات المسموح بها للوصول إلى البيانات حتى لا تسحب أمين الصندوق بطاقة العميل.

تجديد ميثاق al -rajhi ، من الممكن أن يكون سبب رفض البطاقة هو أن تاريخ صلاحيتها قد اكتملت وهناك عدة طرق يمكن أن يتبعها العميل من أجل تجديد البطاقة ، مثل:

  • وصول اتصال بنكي بأن هذه البطاقة سُرقت أو خسرها من قبل مالكها.
  • يستخدم المستهلك هذه البطاقة في بلد أو في بلد أقل من حدود العقوبة ، سواء كان اقتصاديًا أو سياسيًا.
  • إذا لم يتم تنشيط هذه البطاقة أو انتهت صلاحيتها.
  • عندما لا تتوافق المعلومات التي تم إدخالها مع المعلومات التي تم تسجيلها في البنك بنفس الحساب المصرفي.
  • عندما يتجاوز الحد المسموح به هذه البطاقة.
  • إذا كانت هذه البطاقة محظورة ، إما عن طريق البنك نفسه أو عن طريق صاحب الحساب.
  • عندما لا يقوم مالك الحساب بتنشيط خدمة السحب النقدية الدولية على هذه البطاقة.
  • قد تكون هناك مشكلة فنية في أجهزة الصراف الآلي أو نظام عمل البنك نفسه.
  • إذا كان الحساب المرتبط بالبطاقة ليس له رصيد.
  • إذا لم يقم العميل بتحديث بيانات بطاقة الائتمان في الفترة المحددة للتحديث.

بطاقة الصراف الراجحي غير مفعلة

يتصل العميل برقم خدمة العميل في رقمه ، ثم يكتب كلمة المرور ، ويطبع الرقم 4 ، ويكتب كلمة المرور مرة أخرى ويدخل بطاقة النقود مرة أخرى على أي جهاز أوتوماتيكي ATM.

  • يقوم بتنزيل البرنامج لبنك al -rajhi ، وسيتم تسجيله والضغط على زر بطاقة التحفيز.
  • ثم يذهب إلى أقرب أجهزة الصراف الآلي أو أي فرع بعد بنك الحاجي ويدخل البطاقة.
  • يكتب كلمة المرور وقمع كلمة تنشيط من القائمة إلى العمليات الأخرى.

حل مشكلة حظر البطاقة

يمكن رفض البطاقة بسبب كتابة كلمة المرور أكثر من مرة بطريقة خاطئة ويمكن حل هذه المشكلة على النحو التالي:

  • يذهب العميل إلى أقرب فرع له ، سواء داخل المملكة أو خارجها ويقدم طلبًا لإزالة الحظر على بطاقته.
  • يتواصل مع خدمة العملاء ومتطلبات إقامة الاحتجاز.
  • ولكن إذا لم تنجح كلتا الطريقتين ، فسيبقى حلاً إلا أن العميل يقوم بحساب ومقتطفات جديدة بطاقة صراف جديد.

طريقة التواصل مع بنك الراجحي

يؤكد بنك الحاجي في المملكة العربية السعودية دائمًا اهتمامه بجميع عملائه. إذا تم رفض بطاقة العميل ، فإنها تتمثل في تخزين معلومات العميل وخصوصيتها خوفًا من سرقة هذه المعلومات أو اختراقها.

واحدة من أهم الطرق التي يمكن للعميل التواصل بها مع البنك هي ما يلي:

رقم مجاني مخصص لجميع الشكاوى التي يقدمها العملاء 8001244455
رقم مخصص للعملاء الجدد وأسئلتهم 8001241222
العملاء الحاليين برقم اتصالهم 920003344

يرى: شروط قبول طلب الإعفاء من بنك الحاجي وخطوات التقديم

اترك تعليقاً

تم إضافة تعليقك بنجاح!