استعرضت ورش عمل النسخة الرابعة من معرض ومؤتمر خدمات الحج والعمرة 2024 جهود منظومة الحج والعمرة لخدمة ضيوف الله سواء من الجهات الحكومية والوزارات والهيئات أو القطاع الخاص والقطاع غير الربحي، من خلال جلسات وورش عمل طوال فترة المؤتمر.
وتناولت الورش سلامة الحشود خلال موسم الحج وضمان حركة الحجاج والمعتمرين لضمان سلامة الحشود، والابتكارات التقنية التي من شأنها تحسين رحلة الحجاج، وطرق تسخير الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء والروبوتات. لتلبية احتياجات حجاج بيت الله الحرام، ودور شهادة الجودة السعودية “حياك” في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
وتطرقت إلى موضوع الطرق الآمنة لتخزين الوثائق المتعلقة بالحجاج والمعتمرين، وأهمية توعية الحجاج بالطرق الآمنة للحصول على بطاقة نوسك، ومفهوم الابتكار الاجتماعي ودوره في حل التحديات الاجتماعية بطريقة مبتكرة ومستدامة. طرق أهمية إثراء التجربة الدينية والثقافية لضيوف الله من خلال تطبيق “نسك”، وطرق تطبيق مفاهيم المبادئ الأساسية للنسك تسخير الابتكار بكافة أنواعه لخدمة ضيف الله، ودور الخدمات الطبية الطارئة في ضمان سلامة حجاج بيت الله الحرام وتحسين الاستجابة السريعة ومفهوم “الاستجابة الصفرية” للحالات الطارئة.
كما استعرضت الخدمات الصحية الوقائية التي تقدمها المملكة لضيف الله في منافذ الدخول (البرية والجوية والبحرية)، وأثر جودة الخدمات على حج الحاج على رضا الحجاج، واستكشاف وتحفيز الأفكار المبتكرة التي تساهم في تطوير منظومة الحج من خلال حلول ذكية ومستدامة لتحسين الخدمات اللوجستية والتموين والإقامة. دور الذكاء الاصطناعي في تنظيم المعسكرات في المشاعر المقدسة.
- طيران ناس يطلق رحلات بين الدمام ومطار "البحر الأحمر الدولي" ابتداءً من 28 ديسمبر منذ أقل من 5 دقائق
- الزمالك يبحث تسوية مستحقات سيف الجزيرى وديا
- "الإحصاء": زيادة المشتغلين في الأنشطة السياحية بـ 5.1% منذ يوم
