أعلنت هيئة السكك الحديدية المصرية عن خطوات جديدة لحجز تذاكر القطار من خلال خدمة العملاء الصوتية (مركز الاتصال) لتسهيل عملية المناقشة وتوفير الوقت والجهد للمسافرين.
أوضحت الحكومة أنه يمكن للعملاء حجز تذاكر (1661) من أي هاتف محمول أو (09000661) من هاتف التربة وطلب المقاعد في القطارات المتاحة.
بعد تقديم الطلب ، يستجيب موظف خدمة العملاء لجميع الاستفسارات في العميل ويناقش. في حالة الموافقة ، يتم إرسال التطبيق إلى النظام الآلي لحجز التذاكر وإصدارها.
سيتلقى العميل أيضًا رسالة نصية (SMS) (SMS) تحتوي على رقم مرجعي لإكمال عملية الدفع من خلال شركات التحصيل الإلكترونية أو عن طريق تطبيقات الدفع الفوري. بعد الانتهاء من عملية الدفع ، يتم إرسال رابط إلكتروني لتنزيل التذكرة على الهاتف.
في تاريخ الرحلة ، يذهب الراكب إلى المحطة ويستخدم التذكرة الإلكترونية المطبوعة أو المخزنة على هاتفه المحمول للذهاب عبر البوابات الإلكترونية والتسلق إلى القطار.
أكدت الحكومة أن هذه الخدمة هي جزء من جهودها لتطوير أنظمة المناقشة وتحسين تجربة السفر من خلال القطارات ، لمواكبة أحدث التقنيات في قطاع النقل.
أكد الممثل الدائم للمملكة العربية السعودية للأمم المتحدة والمنظمات الدولية في جنيف ، السفير عبد…
قرر الموظفون الفنيون في النادي آل ، بقيادة السويسري مارسيل كولر ، أن يسجلوا كريم…
تحدث الصحفي كريم رمزي عن انتصار النادي آل آياهلي عن منافسه ، حرس الحدود ،…
أعلن وزير الثقافة ، الأمير بدر بدر بن عبد الله بن فرحان ، اليوم ،…
النصف الأول من مباراة زاماليك وزيادة بينهما في استاد القاهرة الدولية في الجولة السادس عشر…
انتهت المواجهة ، التي جمعت Z و Zamalek معًا ، في تعادل إيجابي بهدف لكل…
اترك تعليقاً