أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول من تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين ، حيث يربط المستثمرون في الهيئات التابعة للوزارة ووحدة الخدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.
- انطلاق منافسات اليوم الأول من ربع نهائي كليفلاند للاسكواش
- الأهلي يترقب موقف أكرم توفيق من التجديد ويرفض المبالغة فى المطالب المالية
إنه يقع في إطار إرشادات الفريق ، والمهندس ، والوزير بأكمله ، ونائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ، ووزير الصناعة والنقل ، لتسهيل المستثمرين الذين يتعاملون مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم والحاجة إلى مواكبة الاتجاهات التكنولوجية الحديثة.
- فحص طبي يحدد موقف طاهر من دخول قائمة الأهلي في قمة الدوري أمام الزمالك
- مجلس اتحاد الكرة يزور نادى الزمالك غدا الأحد
يعمل الإصدار الأول من التطبيق على Android وسيتم إطلاق نسخة من الطلب قريبًا على iOS ، ويهدف التطبيق الجديد أيضًا إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات التي تم استلامها من المستثمرين لتسهيل المستثمرين وجعل سرعة الاستجابة للشكوى والمتابعة هناك. يكون. الشكوى أو الاستفسارات ، وعندما يستجيب لشكوى السلطة المختصة ، تمنح الوحدة المستثمر الإجابة النهائية ، ويمكن للمستثمر إرسال أو استفسار بشكل عاجل في حالة الرد.
- حافلة الزمالك تصل استاد القاهرة استعدادا لمواجهة سيراميكا
- مسلسل ولاد الشمس الحلقة 11.. سحر تلمح لـ مفتاح عن وجود علاقة بين ولعة وسعاد
- إطار الأتوبيس يعطل وصول صيد المحلة لمواجهة القزازين في دورى الدرجة الثانية
تبدأ رحلة المستثمر مع الطلب بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية “الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني” ، ثم الخدمة التي يريد اختيارها ، سواء كانت تشتكي أو يستفسر ، ويمكن للمستثمر إدخال حسابه الشخصي حول الطلب ومتابعة أو التحقيق في الموقف التنفيذي للشكوى والشكوى الجديدة ، والتقديم الجديد محدد لتقديم وقت وجهد.
- البنك الأهلى يفوز على بترول أسيوط ويتأهل إلى دور الـ16 بكأس مصر .. فيديو
- شاهد.. أفشة يدعم بسيوني بعد إساءة باسم مرسي له
من الجدير بالذكر أن الوزارة قد شكلت وحدة خدمة ودعم للمستثمر للتعامل بسرعة مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم والتغلب على العقبات التي يواجهونها ، بالتعاون مع الهيئات المختلفة المرتبطة بالوزارة.
- ليفربول يفكر في التخلي عن نونيز لضم ألفاريز من أتليتكو
- محمية عجلون.. نموذج رائد في السياحة البيئية
- وزير الرى: إجراءات استباقية للتعامل مع السيول والأمطار الغزيرة
يمكن للمستثمرين تنزيل التطبيق من هنا.
ويتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي:-
1- انقر فوق “ابدأ” لإدخال التطبيق.
2- في حالة ملء التطبيق لأول مرة ، يتم تسجيل البيانات الشخصية “NAME – رقم الهاتف – E -Mail” لإنشاء حساب.
3- حدد الخدمة المطلوبة “شكاوى- استفسارات”.
4- سجل البيانات المطلوبة ، “عنوان الشكوى أو التحقيق – الموضوع – إرفاق المستندات إن وجدت في شكل صور بحد أقصى 5 صور.”
5- انقر فوق “تسجيل” لإرسال شكوى أو استفسار
من الممكن إدخال الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على “ملف تعريف” واتباع موضع “الشكوى أو التحقيق أو الإلحاح في حالة تأخير في الإجابة عن طريق الضغط على” متابعة “.
اترك تعليقاً