Categories: مال واعمال

وزارة الصناعة تطلق تطبيقا على الهاتف المحمول لوحدة خدمة ودعم المستثمرين.. تفاصيل

أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول من تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين ، حيث يربط المستثمرون في الهيئات التابعة للوزارة ووحدة الخدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.

إنه يقع في إطار إرشادات الفريق ، والمهندس ، والوزير بأكمله ، ونائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ، ووزير الصناعة والنقل ، لتسهيل المستثمرين الذين يتعاملون مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم والحاجة إلى مواكبة الاتجاهات التكنولوجية الحديثة.

يعمل الإصدار الأول من التطبيق على Android وسيتم إطلاق نسخة من الطلب قريبًا على iOS ، ويهدف التطبيق الجديد أيضًا إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات التي تم استلامها من المستثمرين لتسهيل المستثمرين وجعل سرعة الاستجابة للشكوى والمتابعة هناك. يكون. الشكوى أو الاستفسارات ، وعندما يستجيب لشكوى السلطة المختصة ، تمنح الوحدة المستثمر الإجابة النهائية ، ويمكن للمستثمر إرسال أو استفسار بشكل عاجل في حالة الرد.

تبدأ رحلة المستثمر مع الطلب بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية “الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني” ، ثم الخدمة التي يريد اختيارها ، سواء كانت تشتكي أو يستفسر ، ويمكن للمستثمر إدخال حسابه الشخصي حول الطلب ومتابعة أو التحقيق في الموقف التنفيذي للشكوى والشكوى الجديدة ، والتقديم الجديد محدد لتقديم وقت وجهد.

من الجدير بالذكر أن الوزارة قد شكلت وحدة خدمة ودعم للمستثمر للتعامل بسرعة مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم والتغلب على العقبات التي يواجهونها ، بالتعاون مع الهيئات المختلفة المرتبطة بالوزارة.

يمكن للمستثمرين تنزيل التطبيق من هنا.

ويتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي:-

1- انقر فوق “ابدأ” لإدخال التطبيق.

2- في حالة ملء التطبيق لأول مرة ، يتم تسجيل البيانات الشخصية “NAME – رقم الهاتف – E -Mail” لإنشاء حساب.

3- حدد الخدمة المطلوبة “شكاوى- استفسارات”.

4- سجل البيانات المطلوبة ، “عنوان الشكوى أو التحقيق – الموضوع – إرفاق المستندات إن وجدت في شكل صور بحد أقصى 5 صور.”

5- انقر فوق “تسجيل” لإرسال شكوى أو استفسار

من الممكن إدخال الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على “ملف تعريف” واتباع موضع “الشكوى أو التحقيق أو الإلحاح في حالة تأخير في الإجابة عن طريق الضغط على” متابعة “.

اترك تعليقاً

تم إضافة تعليقك بنجاح!
عمر عبد الرحمن شوقي

الموقع: بورسعيد، مصر العمل: كاتب في موضوعات التجارة الإلكترونية. الهواية: متابعة أسواق العملات الرقمية.

Share
Published by
عمر عبد الرحمن شوقي

Recent Posts

الجيش السوداني: تمكنا من السيطرة على الوزارات فى وسط الخرطوم

أكد الجيش السوداني أنهم سيتقدمون في جميع محاور المعركة إلى النصر الكامل وتمكنوا من القضاء…

4 دقائق ago

كريم الشناوي.. كلمة السر في نجاح لام شمسية

بدأت في النصف الثاني من رمضان 2025 ، عرض سلسلة Lamb Shamsia النجمة أمينة خليل.…

20 دقيقة ago

حماس: تصريحات رئيس الشاباك تكشف تعمد نتنياهو إفشال الاتفاق

قالت حركة حماس إن تصريحات رئيس "شين رهان" تكشف عن نية المجرم المتعمد لنتنياهو في…

22 دقيقة ago

سلى صيامك.. توتو هداف الأهلى فى أول بطولة للدورى

محمد أتيا هو "توتو" نجم al -hly السابق ، واحدة من أبرز مواهب كرة القدم…

23 دقيقة ago

الجيش السوداني يستعيد السيطرة على القصر الجمهوري في الخرطوم

أصبح القصر الرئاسي في الخرطوم تحت سيطرة الجيش السوداني ، بعد أن دخلت القوات من…

25 دقيقة ago

أسعار النفط تواصل ارتفاعها

ارتفعت أسعار النفط يوم الجمعة ، الجمعة ، يوم الجمعة ، لليوم الثالث خلال المعاملات…

33 دقيقة ago