Categories: مال واعمال

وزارة الصناعة تطلق تطبيقا على الهاتف المحمول لوحدة خدمة ودعم المستثمرين.. تفاصيل

أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول من تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين ، حيث يربط المستثمرون في الهيئات التابعة للوزارة ووحدة الخدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.

إنه يقع في إطار إرشادات الفريق ، والمهندس ، والوزير بأكمله ، ونائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ، ووزير الصناعة والنقل ، لتسهيل المستثمرين الذين يتعاملون مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم والحاجة إلى مواكبة الاتجاهات التكنولوجية الحديثة.

يعمل الإصدار الأول من التطبيق على Android وسيتم إطلاق نسخة من الطلب قريبًا على iOS ، ويهدف التطبيق الجديد أيضًا إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات التي تم استلامها من المستثمرين لتسهيل المستثمرين وجعل سرعة الاستجابة للشكوى والمتابعة هناك. يكون. الشكوى أو الاستفسارات ، وعندما يستجيب لشكوى السلطة المختصة ، تمنح الوحدة المستثمر الإجابة النهائية ، ويمكن للمستثمر إرسال أو استفسار بشكل عاجل في حالة الرد.

تبدأ رحلة المستثمر مع الطلب بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية “الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني” ، ثم الخدمة التي يريد اختيارها ، سواء كانت تشتكي أو يستفسر ، ويمكن للمستثمر إدخال حسابه الشخصي حول الطلب ومتابعة أو التحقيق في الموقف التنفيذي للشكوى والشكوى الجديدة ، والتقديم الجديد محدد لتقديم وقت وجهد.

من الجدير بالذكر أن الوزارة قد شكلت وحدة خدمة ودعم للمستثمر للتعامل بسرعة مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم والتغلب على العقبات التي يواجهونها ، بالتعاون مع الهيئات المختلفة المرتبطة بالوزارة.

يمكن للمستثمرين تنزيل التطبيق من هنا.

ويتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي:-

1- انقر فوق “ابدأ” لإدخال التطبيق.

2- في حالة ملء التطبيق لأول مرة ، يتم تسجيل البيانات الشخصية “NAME – رقم الهاتف – E -Mail” لإنشاء حساب.

3- حدد الخدمة المطلوبة “شكاوى- استفسارات”.

4- سجل البيانات المطلوبة ، “عنوان الشكوى أو التحقيق – الموضوع – إرفاق المستندات إن وجدت في شكل صور بحد أقصى 5 صور.”

5- انقر فوق “تسجيل” لإرسال شكوى أو استفسار

من الممكن إدخال الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على “ملف تعريف” واتباع موضع “الشكوى أو التحقيق أو الإلحاح في حالة تأخير في الإجابة عن طريق الضغط على” متابعة “.

اترك تعليقاً

تم إضافة تعليقك بنجاح!
عمر عبد الرحمن شوقي

الموقع: بورسعيد، مصر العمل: كاتب في موضوعات التجارة الإلكترونية. الهواية: متابعة أسواق العملات الرقمية.

Share
Published by
عمر عبد الرحمن شوقي

Recent Posts

1.3 مليار دولار دخل سياحي للأردن في أول شهرين من العام

تشير البيانات الأولية الصادرة عن البنك المركزي إلى زيادة في الدخل السياحي خلال الشهرين الأولين…

3 دقائق ago

المتحدة للرياضة تدعم منتخب مصر قبل مباراتي إثيوبيا وسيراليون

كان محمد يحيى لوتفي ، رئيس شركة United Sports Company ، حريصًا على زيارة التدريب…

3 دقائق ago

فلسطين تطلب عقد دورة غير عادية للجامعة العربية على إثر استئناف العدوان

طلبت ولاية فلسطين الاحتفاظ بجلسة غير عادية لمجلس رابطة الدول العربية على مستوى المندوبين الدائمين…

7 دقائق ago

بالقانون.. الزمالك يخاطب اللجنة الأولمبية واتحاد الكرة ورابطة الأندية

مجلس إدارة نادي Zamalek ، بقيادة الكابتن حسين لابب ، لديه اليوم خطابًا رسميًا إلى…

9 دقائق ago

تراجع حاد للفائض التجاري لمنطقة اليورو في يناير

انخفض فائض تجارة منطقة اليورو بقوة في يناير مع ارتفاع الواردات بطريقة مهمة ، وفقًا…

11 دقيقة ago

14 إصابة اختناقا جراء حريق منزل بالشونة الشمالية

تم خنق 14 شخصًا اليوم ، يوم الثلاثاء ، نتيجة لحريق منزل في منطقة شونهه…

11 دقيقة ago