أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول من تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين ، حيث يربط المستثمرون في الهيئات التابعة للوزارة ووحدة الخدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.
إنه يقع في إطار إرشادات الفريق ، والمهندس ، والوزير بأكمله ، ونائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ، ووزير الصناعة والنقل ، لتسهيل المستثمرين الذين يتعاملون مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم والحاجة إلى مواكبة الاتجاهات التكنولوجية الحديثة.
يعمل الإصدار الأول من التطبيق على Android وسيتم إطلاق نسخة من الطلب قريبًا على iOS ، ويهدف التطبيق الجديد أيضًا إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات التي تم استلامها من المستثمرين لتسهيل المستثمرين وجعل سرعة الاستجابة للشكوى والمتابعة هناك. يكون. الشكوى أو الاستفسارات ، وعندما يستجيب لشكوى السلطة المختصة ، تمنح الوحدة المستثمر الإجابة النهائية ، ويمكن للمستثمر إرسال أو استفسار بشكل عاجل في حالة الرد.
تبدأ رحلة المستثمر مع الطلب بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية “الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني” ، ثم الخدمة التي يريد اختيارها ، سواء كانت تشتكي أو يستفسر ، ويمكن للمستثمر إدخال حسابه الشخصي حول الطلب ومتابعة أو التحقيق في الموقف التنفيذي للشكوى والشكوى الجديدة ، والتقديم الجديد محدد لتقديم وقت وجهد.
من الجدير بالذكر أن الوزارة قد شكلت وحدة خدمة ودعم للمستثمر للتعامل بسرعة مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم والتغلب على العقبات التي يواجهونها ، بالتعاون مع الهيئات المختلفة المرتبطة بالوزارة.
يمكن للمستثمرين تنزيل التطبيق من هنا.
1- انقر فوق “ابدأ” لإدخال التطبيق.
2- في حالة ملء التطبيق لأول مرة ، يتم تسجيل البيانات الشخصية “NAME – رقم الهاتف – E -Mail” لإنشاء حساب.
3- حدد الخدمة المطلوبة “شكاوى- استفسارات”.
4- سجل البيانات المطلوبة ، “عنوان الشكوى أو التحقيق – الموضوع – إرفاق المستندات إن وجدت في شكل صور بحد أقصى 5 صور.”
5- انقر فوق “تسجيل” لإرسال شكوى أو استفسار
من الممكن إدخال الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على “ملف تعريف” واتباع موضع “الشكوى أو التحقيق أو الإلحاح في حالة تأخير في الإجابة عن طريق الضغط على” متابعة “.
عشاق الكرة الطائرة في انتظار المواجهة المتوقعة بين فريق الرجال عنيف النادي al -hly قبل…
للشهادة سلسلة ميلاد صن لقد حقق الضرر نجاحًا كبيرًا خلال النصف الأول من موسم رمضان…
أدان المجلس السعودي للوزراء استئناف قوى الاحتلال الإسرائيلي على عدوانهم قطاع غزةوالتأكيد على أهمية المجتمع…
الحلقة الثامنة عشر من سلسلة فهد الباتال بالنسبة للنجم أحمد آلودي ، على القناة في…
الحلقة الثامنة عشر من سلسلة حكيم باشا للنجم مصطفى شابان اليوم ، الثلاثاء ، على…
الحلقة الثالثة من ظلم سلسلة Mastaba Iyad Nassar في الدور القيادي ورههام عبد غافور Fathi…
اترك تعليقاً