Categories: مال واعمال

وزارة الصناعة تطلق تطبيقا على الهاتف المحمول لوحدة خدمة ودعم المستثمرين.. تفاصيل

أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول من تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين ، حيث يربط المستثمرون في الهيئات التابعة للوزارة ووحدة الخدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.

إنه يقع في إطار إرشادات الفريق ، والمهندس ، والوزير بأكمله ، ونائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ، ووزير الصناعة والنقل ، لتسهيل المستثمرين الذين يتعاملون مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم والحاجة إلى مواكبة الاتجاهات التكنولوجية الحديثة.

يعمل الإصدار الأول من التطبيق على Android وسيتم إطلاق نسخة من الطلب قريبًا على iOS ، ويهدف التطبيق الجديد أيضًا إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات التي تم استلامها من المستثمرين لتسهيل المستثمرين وجعل سرعة الاستجابة للشكوى والمتابعة هناك. يكون. الشكوى أو الاستفسارات ، وعندما يستجيب لشكوى السلطة المختصة ، تمنح الوحدة المستثمر الإجابة النهائية ، ويمكن للمستثمر إرسال أو استفسار بشكل عاجل في حالة الرد.

تبدأ رحلة المستثمر مع الطلب بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية “الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني” ، ثم الخدمة التي يريد اختيارها ، سواء كانت تشتكي أو يستفسر ، ويمكن للمستثمر إدخال حسابه الشخصي حول الطلب ومتابعة أو التحقيق في الموقف التنفيذي للشكوى والشكوى الجديدة ، والتقديم الجديد محدد لتقديم وقت وجهد.

من الجدير بالذكر أن الوزارة قد شكلت وحدة خدمة ودعم للمستثمر للتعامل بسرعة مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم والتغلب على العقبات التي يواجهونها ، بالتعاون مع الهيئات المختلفة المرتبطة بالوزارة.

يمكن للمستثمرين تنزيل التطبيق من هنا.

ويتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي:-

1- انقر فوق “ابدأ” لإدخال التطبيق.

2- في حالة ملء التطبيق لأول مرة ، يتم تسجيل البيانات الشخصية “NAME – رقم الهاتف – E -Mail” لإنشاء حساب.

3- حدد الخدمة المطلوبة “شكاوى- استفسارات”.

4- سجل البيانات المطلوبة ، “عنوان الشكوى أو التحقيق – الموضوع – إرفاق المستندات إن وجدت في شكل صور بحد أقصى 5 صور.”

5- انقر فوق “تسجيل” لإرسال شكوى أو استفسار

من الممكن إدخال الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على “ملف تعريف” واتباع موضع “الشكوى أو التحقيق أو الإلحاح في حالة تأخير في الإجابة عن طريق الضغط على” متابعة “.

اترك تعليقاً

تم إضافة تعليقك بنجاح!
عمر عبد الرحمن شوقي

الموقع: بورسعيد، مصر العمل: كاتب في موضوعات التجارة الإلكترونية. الهواية: متابعة أسواق العملات الرقمية.

Share
Published by
عمر عبد الرحمن شوقي

Recent Posts

أسواق الصكوك الإسلامية

عدنان أحمد يوسف لا تزال أسواق Sukuk الإسلامية تتوسع في جميع أنحاء العالم نتيجة للطلب…

42 ثانية ago

الحلقة الرابعة من مسلسل لام شمسية.. طارق يعد نيهال بالزواج ويستسمح ميس نادية

كنت شاهدا على الحلقة الرابعة من سلسلة Lamb Shamsiaمع النجمة أمينة خليل وأحمد آل ،…

55 ثانية ago

إربد.. المئات على قوائم انتظار الجمعيات الخيرية أملا في نيل مساعدات

أحمد آل تاميمي انضم مائة شخص إلى قوائم الانتظار في سجل الجمعيات الخيرية في Irbid…

4 دقائق ago

مسلسل عايشة الدور الحلقة 5.. عايشة تتعرف على حازم من خلال تطبيق التعارف

عائشة ، "دونا سمير غانيم" ، تعرفت على أحداث الحلقة الخامسة من عائشة al -dor…

4 دقائق ago

الصحة الفلسطينية: غزة والضفة تواجهان كارثة صحية غير مسبوقة في ظل تصاعد العدوان الإسرائيلي

لقد حذرت وزارة الصحة الفلسطينية من هو القطاع غزة والضفة الغربية الغربي؛ لهم في وجههم…

5 دقائق ago

وقف إطلاق النار في غزة يصطدم بجدار أجندة نتنياهو

بول ر. بيلار* - (rsponspls sttcrtrarat) 7/3/2025 الترجمة: علاء الدين أبو زينا ومن المتوقع أيضًا…

7 دقائق ago