Categories: مال واعمال

وزارة الصناعة تطلق تطبيقا على الهاتف المحمول لوحدة خدمة ودعم المستثمرين.. تفاصيل

أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول من تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين ، حيث يربط المستثمرون في الهيئات التابعة للوزارة ووحدة الخدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.

إنه يقع في إطار إرشادات الفريق ، والمهندس ، والوزير بأكمله ، ونائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ، ووزير الصناعة والنقل ، لتسهيل المستثمرين الذين يتعاملون مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم والحاجة إلى مواكبة الاتجاهات التكنولوجية الحديثة.

يعمل الإصدار الأول من التطبيق على Android وسيتم إطلاق نسخة من الطلب قريبًا على iOS ، ويهدف التطبيق الجديد أيضًا إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات التي تم استلامها من المستثمرين لتسهيل المستثمرين وجعل سرعة الاستجابة للشكوى والمتابعة هناك. يكون. الشكوى أو الاستفسارات ، وعندما يستجيب لشكوى السلطة المختصة ، تمنح الوحدة المستثمر الإجابة النهائية ، ويمكن للمستثمر إرسال أو استفسار بشكل عاجل في حالة الرد.

تبدأ رحلة المستثمر مع الطلب بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية “الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني” ، ثم الخدمة التي يريد اختيارها ، سواء كانت تشتكي أو يستفسر ، ويمكن للمستثمر إدخال حسابه الشخصي حول الطلب ومتابعة أو التحقيق في الموقف التنفيذي للشكوى والشكوى الجديدة ، والتقديم الجديد محدد لتقديم وقت وجهد.

من الجدير بالذكر أن الوزارة قد شكلت وحدة خدمة ودعم للمستثمر للتعامل بسرعة مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم والتغلب على العقبات التي يواجهونها ، بالتعاون مع الهيئات المختلفة المرتبطة بالوزارة.

يمكن للمستثمرين تنزيل التطبيق من هنا.

ويتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي:-

1- انقر فوق “ابدأ” لإدخال التطبيق.

2- في حالة ملء التطبيق لأول مرة ، يتم تسجيل البيانات الشخصية “NAME – رقم الهاتف – E -Mail” لإنشاء حساب.

3- حدد الخدمة المطلوبة “شكاوى- استفسارات”.

4- سجل البيانات المطلوبة ، “عنوان الشكوى أو التحقيق – الموضوع – إرفاق المستندات إن وجدت في شكل صور بحد أقصى 5 صور.”

5- انقر فوق “تسجيل” لإرسال شكوى أو استفسار

من الممكن إدخال الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على “ملف تعريف” واتباع موضع “الشكوى أو التحقيق أو الإلحاح في حالة تأخير في الإجابة عن طريق الضغط على” متابعة “.

اترك تعليقاً

تم إضافة تعليقك بنجاح!
عمر عبد الرحمن شوقي

الموقع: بورسعيد، مصر العمل: كاتب في موضوعات التجارة الإلكترونية. الهواية: متابعة أسواق العملات الرقمية.

Share
Published by
عمر عبد الرحمن شوقي

Recent Posts

القناة الناقلة لمباراة الأهلى والزمالك في نصف نهائى دورى الطائرة الليلة

عشاق الكرة الطائرة في انتظار المواجهة المتوقعة بين فريق الرجال عنيف النادي al -hly قبل…

دقيقة واحدة ago

لماذا نجح مسلسل ولاد الشمس؟.. مدرسة حميدة ونضج مالك ودسوقى وتناغم الأجيال

للشهادة سلسلة ميلاد صن لقد حقق الضرر نجاحًا كبيرًا خلال النصف الأول من موسم رمضان…

3 دقائق ago

مجلس الوزراء السعودى يدين استئناف قوات الاحتلال عدوانها على غزة

أدان المجلس السعودي للوزراء استئناف قوى الاحتلال الإسرائيلي على عدوانهم قطاع غزةوالتأكيد على أهمية المجتمع…

4 دقائق ago

مسلسل فهد البطل الحلقة 18.. مواعيد العرض والإعادة والقنوات الناقلة

الحلقة الثامنة عشر من سلسلة فهد الباتال بالنسبة للنجم أحمد آلودي ، على القناة في…

7 دقائق ago

مسلسل حكيم باشا الحلقة 18.. مواعيد العرض والإعادة والقنوات الناقلة

الحلقة الثامنة عشر من سلسلة حكيم باشا للنجم مصطفى شابان اليوم ، الثلاثاء ، على…

10 دقائق ago

مسلسل ظلم المصطبة الحلقة 3.. مواعيد العرض والإعادة والقنوات الناقلة

الحلقة الثالثة من ظلم سلسلة Mastaba Iyad Nassar في الدور القيادي ورههام عبد غافور Fathi…

14 دقيقة ago