الذكاء الاصطناعي والعزلة: هل الروبوتات تُعمّق الشعور بالوحدة؟

يمكن أن يرتبط الاستخدام المكثف للروبوتات الذكية مثل ChatGPT بزيادة الشعور بالوحدة وقضاء وقت أقل في التفاعل الاجتماعي مع الآخرين ، وفقًا لبحث جديد أجراه “OBEN AI” بالشراكة مع معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.

أظهرت الدراسة أن الأشخاص الذين يتحدثون أو يكتبون يوميًا مع ChatGPT يميلون إلى الإبلاغ عن مستويات أعلى من التعلق العاطفي والاستخدام المفرط للروبوت ، بالإضافة إلى زيادة في الوحدة. كانت هذه النتائج جزءًا من دراستين أجرته باحثون من المؤسستين ، ولم يتم تنقيحهما بعد من قبل علماء آخرين.

منذ إدخال chatgpt في نهاية عام 2022 ، تسبب هذا التطور في حماس هائل للذكاء الاصطناعي من قبل التوليد. منذ ذلك الحين ، استخدمها الناس في مجالات مختلفة ، من البرمجة إلى الجلسات العلاجية غير الرسمية. مع تطور هذه الأنظمة لتصبح أكثر تقدماً ، خاصة مع إضافة وظائف الصوت التي تجعلها محاكاة أفضل من طرق التواصل البشري ، زادت إمكانية العلاقات شبه الاجتماعية مع هذه الروبوتات.

الضرر العاطفي

في الأشهر الأخيرة ، زادت المخاوف بشأن الأضرار العاطفية المحتملة لهذا النوع من التكنولوجيا ، خاصة بين المستخدمين الأصغر سنا والأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية. على سبيل المثال ، تعرض Caracter Technology Inc لدعوى قضائية العام الماضي بعد أن قال روبوت الدردشة إنه شجع الأفكار الانتحارية أثناء محادثات قصيرة ، بما في ذلك صبي يبلغ من العمر 14 عامًا انتحر.

تبحث “Oben AI” ، ومقرها في سان فرانسيسكو ، عن فهم أفضل لكيفية تأثير ChatGPT على مستخدميها من خلال هذه الدراسات. يقول Sandhini Agarawal ، رئيس فريق الذكاء الاصطناعي الموثوق في العمل والمؤلف المشارك للبحث: “بعض أهدافنا في هذه الوظيفة تمكّن الناس من فهم تأثير استخدامهم لهذه التكنولوجيا وتوجيه تصميم المنتجات”.

لإجراء هذه الدراسات ، واصل الباحثون حوالي 1000 شخص لمدة شهر. كان لدى المشاركين مستويات مختلفة من الخبرة السابقة مع ChatGPT ، وتم توزيعها بشكل عشوائي لاستخدام إصدار نصي فقط أو أحد نسختين مختلفتين ، لمدة لا تقل عن خمس دقائق في اليوم. طُلب من بعض المشاركين إجراء مناقشات مفتوحة حول أي موضوع يختارونه ، بينما طُلب من الآخرين التحدث عن موضوعات شخصية أو غير شخصية مع الروبوت.

زيادة الشعور بالوحدة

وجد الباحثون أن الأشخاص المعرضين للربط العاطفي بالعلاقات الإنسانية ، والمزيد من الثقة في chatgpt ، كانوا أكثر عرضة للوحدة وعاطفية للروبوت. ومع ذلك ، لم يجد الباحثون أي فرق في العواقب بين المستخدمين الذين يتعاملون مع إصدارات روبوت الصوت بدرجات مختلفة من ردود الفعل.

في الدراسة الثانية ، أجرى الباحثون تحليلًا للبرمجيات 3 ملايين بين المستخدمين و chatgpt ، وقاموا بدراسات استقصائية لمعرفة كيفية تعامل المستخدمين مع الروبوت. أظهرت النتائج أن نسبة مئوية صغيرة جدًا من المستخدمين تستخدم التطبيق لأغراض عاطفية.

لا يزال مجال البحث هذا في مراحله المبكرة ، ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت محطات الدردشة تسبب الشعور بالوحدة مباشرة ، أو ما إذا كان الأشخاص الذين يشعرون بالوحدة بالفعل أكثر عرضة لاستخدام هذه التقنية وبالتالي يزيد من مشاعرهم.

وقال كاثي مينغينغ فانغ ، مؤلفة الدراسة وطالب دراسات عليا في معهد ماساتشوستس ، إن الباحثين لا يرغبون في سحب استنتاجات متسرعة مفادها أن الاستخدام المتزايد للروبوت يؤدي بالضرورة إلى عواقب سلبية. وأوضحت أن الدراسة لم تأخذ في الاعتبار الفترة كعامل مهم ، ولم تقارن نتائج مجموعة لم تستخدم الروبوتات الذكية.

يأمل الباحثون أن يؤدي هذا العمل إلى مزيد من الدراسات حول كيفية تعامل الناس مع الذكاء الاصطناعي. يقول باتارانوتابورن ، باحث في الدراسة وزميل ما بعد PHD في نفس المعهد: “إن التركيز على الذكاء الاصطناعي نفسه مثير للاهتمام ، ولكن الأهم من ذلك ، خاصة مع التوزيع الواسع النطاق لهذه التكنولوجيا ، هو فهم لتأثيرها على الناس”.

اترك تعليقاً

تم إضافة تعليقك بنجاح!

الضرر العاطفي

زيادة الشعور بالوحدة

اترك تعليقاً

اخترنا لك