أعلنت هيئة السكك الحديدية المصرية عن خطوات جديدة لحجز تذاكر القطار من خلال خدمة العملاء الصوتية (مركز الاتصال) لتسهيل عملية المناقشة وتوفير الوقت والجهد للمسافرين.
أوضحت الحكومة أنه يمكن للعملاء حجز تذاكر (1661) من أي هاتف محمول أو (09000661) من هاتف التربة وطلب المقاعد في القطارات المتاحة.
- أخبار الرياضة المصرية اليوم الإثنين 20 - 1 - 2025
- من أعلى برج القاهرة.. مسئول بالشمال القطري يثير الجدل حول انضمام بونجاح للأهلي
بعد تقديم الطلب ، يستجيب موظف خدمة العملاء لجميع الاستفسارات في العميل ويناقش. في حالة الموافقة ، يتم إرسال التطبيق إلى النظام الآلي لحجز التذاكر وإصدارها.
سيتلقى العميل أيضًا رسالة نصية (SMS) (SMS) تحتوي على رقم مرجعي لإكمال عملية الدفع من خلال شركات التحصيل الإلكترونية أو عن طريق تطبيقات الدفع الفوري. بعد الانتهاء من عملية الدفع ، يتم إرسال رابط إلكتروني لتنزيل التذكرة على الهاتف.
- مواعيد مباريات اليوم الإثنين في الدوري المصري والقنوات الناقلة منذ أقل من 5 دقائق
- حازم إمام و وليد سليمان وأسامة نبيه أول الحاضرين عزاء والدة عصام الحضرى .. صور
- 5 تبديلات فى تشكيل الأهلى أمام إنبى بفرمان كولر.. تعرف عليها
في تاريخ الرحلة ، يذهب الراكب إلى المحطة ويستخدم التذكرة الإلكترونية المطبوعة أو المخزنة على هاتفه المحمول للذهاب عبر البوابات الإلكترونية والتسلق إلى القطار.
أكدت الحكومة أن هذه الخدمة هي جزء من جهودها لتطوير أنظمة المناقشة وتحسين تجربة السفر من خلال القطارات ، لمواكبة أحدث التقنيات في قطاع النقل.
اترك تعليقاً