عمان – في ضوء التسلل السريع للذكاء الاصطناعي في القطاع المالي ، والذي يعد بتوفير كفاءة وابتكار غير مسبوقة ، فإن الخوارزميات المتقدمة تشكل تهديدًا خفيًا ولكنه خطير ، وهو خداع مصطناعي ، أو المعروف باسم “الهلوسة” ، وهي ظاهرة يتم إنتاجها في أنظمة الذكاء الاصطناعي ، ولكنها خاطئة تمامًا.
يشكل هذا الخداع الهادئ مخاطر كبيرة على العمليات المصرفية وثقة العملاء والامتثال التنظيمي ، والذي يتطلب فهمًا شاملاً واستراتيجيات قوية لتقليل هذه المخاطر.
يشعر القطاع المالي بالقلق بشكل متزايد بشأن الخداع الاصطناعي ، حيث تركز المؤسسات والمنظمات الرئيسية على مخاطرها وفرصها. هذه القضية الناشئة عن منشورات مجلس الاستقرار المالي وخزانة الولايات المتحدة والبنك المركزي الأوروبي والسلطة النقدية في سنغافورة ؛ عندما تتعامل هذه الهيئات مع التأثير الخطير لهذه الظاهرة على الاستقرار المالي ، ومخاطر العمليات المصرفية ، وآثار الذكاء الاصطناعي التوليدي والجوانب المرتبطة بالأمن السيبراني ؛ من المعروف أن الوهم الاصطناعي يتم عرضه من خلال القرارات والتفاعلات مع العملاء والامتثال التنظيمي للمخاطر الخطيرة ، وكذلك الفجوات في الأمن السيبراني والاستقرار المالي.
الخداع الاصطناعي يرجع إلى القيود الأساسية في نماذج التعلم التلقائي ؛ يتم تدريب هذه النماذج على مجموعات البيانات الكبيرة ، ويمكن في بعض الأحيان استخراج الأنماط أو التفاعلات التي لا تحتوي على أساس واقعي. في السياق المصرفي ، يمكن أن يحدث من خلال روبوتات الدردشة التي توفر تفاصيل حساب غير دقيقة ، أو عن طريق تقييمات المخاطر بناءً على البيانات المصنعة. تؤكد الإحصاءات أن Rathrobots يمكن أن تكون وهم أو معلومات مضللة بنسبة 27 ٪ من الوقت ، مما يؤكد على شدة هذه المشكلة.
يمتد تأثير الخداع الاصطناعي إلى جميع جوانب العمليات المصرفية ؛ حيث يمكن للمعلومات المصرفية الخاطئة التي نشرتها أنظمة الذكاء الاصطناعي خداع العملاء والخسائر المالية ؛ يمكن أن يؤدي إنشاء قروض عشوائية إلى قرارات خاطئة ، على الرغم من أنه يمكن أن يسبب مشورة متضاربة بشأن تقييم الارتباك وثقة العملاء. تشير الأبحاث إلى أن 77 ٪ من المؤسسات قد شهدت انخفاضًا في جودة القرار -بسبب الخداع الاصطناعي ، الذي يؤكد انتشار هذه المخاطر.
بعيدًا عن الاضطرابات التشغيلية ، فإن الخداع الاصطناعي يشكل مخاطر كبيرة على السمعة والامتثال التنظيمي ؛ إن تآكل ثقة العملاء ، وهو حجر الزاوية في القطاع المصرفي ، هو نتيجة مباشرة للمعلومات المضللة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الهيئات التنظيمية ، التي تولي اهتمام متزايد للذكاء الاصطناعي ، ستفرض عقوبات صارمة على المؤسسات التي لا تتوافق مع اللوائح الناجمة عن الخداع الاصطناعي. يضاعف خطر تغلغل البيانات وجرائم الخصوصية أيضًا هذه المخاوف ، لأن الأنظمة التي تنشئ المعلومات المصنعة يمكنها أيضًا التعامل مع بيانات العميل الحساسة بطريقة خاطئة.
تؤكد الأبحاث الحديثة على الأبعاد المعرفية والأخلاقية فقط الوهم الاصطناعي ؛ يمكن للاعتماد المفرط على الأنظمة الذكية أن يقلل من مهارات التفكير المالي لدى المستخدمين ، مما يؤدي إلى قبول غير حرج للمخرجات الناتجة عن هذه الأنظمة. يتطلب إنجازات دقيقة والإشراف على الإشراف البشري لضمان الدقة وتقليل المخاطر. يمكن أن تزيد محاذاة الخوارزمية ، وهي تحد مستمر في مجال الذكاء الاصطناعي ، من خطر الخداع ويؤدي إلى نتائج تمييزية وجرائم أخلاقية.
لمواجهة هذه التحديات ، يُنصح القادة الصناعيين باستخدام نهج متعدد الطبقات لتقليل المخاطر ؛ على سبيل المثال ، يمكن تحسين دقة المعلومات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي بواسطة المصادر التي أكدتها القماش. يعد تنفيذ الحواجز أو الحدود لتفاعلات الذكاء الاصطناعي خطوة مهمة في تقليل الهلوسة. هناك حاجة إلى تدابير أمنية صارمة ، بما في ذلك الأنظمة القائمة على تصريح الوصول ، لحماية بيانات العميل الحساسة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساهم تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة لتطبيقات بنكية محددة في توفير مزيد من التحكم والشفافية ، مع تحسين الإعدادات القابلة للتعديل من القدرة على شرح المستخدمين والثقة.
يؤكد خبراء التكنولوجيا المصرفية على أهمية الإطار التنفيذي المنظم ؛ هناك حاجة إلى بروتوكولات أمنية قوية ، بما في ذلك التحديثات العادية ، لحماية أنظمة الذكاء الاصطناعي من الهجمات الخبيثة. يعد وجود طبقة إشرافية ، والتي تتضمن مراقبة واكتشاف الاضطرابات المستمرة ، مسألة مهمة لتحديد حالات الخداع ومعالجتها. يعد الإشراف البشري من قبل الخبراء المدربين عنصرًا أساسيًا للتحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي ولضمان الامتثال التنظيمي ، وكذلك التدقيقات الدورية وتقييم اكتشاف وعلاج المخاطر الناشئة.
عندما ننظر إلى المستقبل ، يجب أن تعطي المؤسسات المصرفية الأفضلية لتطوير آليات الأداء القوية لضمان دقة المعلومات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي. هناك حاجة إلى أنظمة المراقبة المستمرة لاكتشاف ومعالجة حالات الخداع في الوقت الفعلي ، في حين أن برامج تدريب الموظفين الشاملة ضرورية لزيادة الوعي وتحسين الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي. تعد أطر عمل الإدارة الواضحة ، التي تحدد المبادئ الأخلاقية وتأسيس آليات المساءلة ، ضرورية لضمان تطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي بمسؤولية. تظل عمليات التدقيق والتقييم المنتظمة ضرورية لاكتشاف وعلاج المخاطر الناشئة.
أخيرًا ، يعد النجاح في إدارة خطر الخداع أو الهلوسة من الذكاء الاصطناعي توازنًا بين الابتكار التكنولوجي وإغاثة المخاطر. يجب أن تتبنى المؤسسات المصرفية القدرات التحويلية للذكاء الاصطناعي ، مع الحفاظ على اليقظة لحدودها الأساسية. يجب أن تظل ثقة العملاء والامتثال التنظيمي في طليعة الأولويات مع دعم الابتكار المدعوم من الذكاء الاصطناعي. من خلال تبني نهج شامل واستباقي ، يمكن للقطاع المالي الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي ، مع تقليل خطر الخداع الصامت إلى أدنى مستوى.
- سيتى كلوب تطلق الدورة الرمضانية على شكل أولمبياد.. 11 لعبة وجوائز تصل لـ300 ألف جنيه
- مواعيد الحلقة العاشرة من مسلسل الكابتن على Watch it والقنوات الناقلة
اترك تعليقاً