أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول من تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لتلقي الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين ، حيث يربط المستثمرون في الهيئات التابعة للوزارة ووحدة الخدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.
- رمضان صبحى على رأس 5 غيابات عن بيراميدز أمام الإسماعيلى الليلة فى الدوري
- رسمياً..الأهلي ينهي إجراءات إعارة كهربا إلى الاتحاد الليبي لمدة 6 أشهر
إنه يقع في إطار إرشادات الفريق ، والمهندس ، والوزير بأكمله ، ونائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ، ووزير الصناعة والنقل ، لتسهيل المستثمرين الذين يتعاملون مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم والحاجة إلى مواكبة الاتجاهات التكنولوجية الحديثة.
- مواعيد مباريات اليوم الأحد 9 مارس 2025 والقنوات الناقلة
- 22 لاعبا فى قائمة الإسماعيلى لمواجهة البنك الأهلى.. عودة النبريصى
يعمل الإصدار الأول من التطبيق على Android وسيتم إطلاق نسخة من الطلب قريبًا على iOS ، ويهدف التطبيق الجديد أيضًا إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات التي تم استلامها من المستثمرين لتسهيل المستثمرين وجعل سرعة الاستجابة للشكوى والمتابعة هناك. يكون. الشكوى أو الاستفسارات ، وعندما يستجيب لشكوى السلطة المختصة ، تمنح الوحدة المستثمر الإجابة النهائية ، ويمكن للمستثمر إرسال أو استفسار بشكل عاجل في حالة الرد.
- الزمالك يضغط والمصرى يحافظ على التعادل السلبى بعد 30 دقيقة
- مواعيد عرض الحلقة الأولى من مسلسل عايشة الدور لدنيا سمير غانم على on وon دراما
- وفد أميركي في السعودية لقياس جدية أوكرانيا بتقديم "تنازلات ملموسة"
تبدأ رحلة المستثمر مع الطلب بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية “الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني” ، ثم الخدمة التي يريد اختيارها ، سواء كانت تشتكي أو يستفسر ، ويمكن للمستثمر إدخال حسابه الشخصي حول الطلب ومتابعة أو التحقيق في الموقف التنفيذي للشكوى والشكوى الجديدة ، والتقديم الجديد محدد لتقديم وقت وجهد.
- مصطفى ابو سريع.. نجاحات لم تتوقف عند الأفيه
- الاتحاد السكندرى الأكثر إبراما للصفقات فى الميركاتو الشتوى
- بعثة المصري تتوجه إلى استاد جودسويل أكبابيو لخوض مباراة إنيمبا
من الجدير بالذكر أن الوزارة قد شكلت وحدة خدمة ودعم للمستثمر للتعامل بسرعة مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم والتغلب على العقبات التي يواجهونها ، بالتعاون مع الهيئات المختلفة المرتبطة بالوزارة.
- تواجد بن شرقي.. كولر يعلن قائمة الأهلي في مباراة القمة
- توتنهام ضيفًا على ألكمار الهولندى فى الدورى الأوروبى منذ حوالي 5 ساعات
يمكن للمستثمرين تنزيل التطبيق من هنا.
ويتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي:-
1- انقر فوق “ابدأ” لإدخال التطبيق.
2- في حالة ملء التطبيق لأول مرة ، يتم تسجيل البيانات الشخصية “NAME – رقم الهاتف – E -Mail” لإنشاء حساب.
3- حدد الخدمة المطلوبة “شكاوى- استفسارات”.
4- سجل البيانات المطلوبة ، “عنوان الشكوى أو التحقيق – الموضوع – إرفاق المستندات إن وجدت في شكل صور بحد أقصى 5 صور.”
5- انقر فوق “تسجيل” لإرسال شكوى أو استفسار
من الممكن إدخال الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على “ملف تعريف” واتباع موضع “الشكوى أو التحقيق أو الإلحاح في حالة تأخير في الإجابة عن طريق الضغط على” متابعة “.
اترك تعليقاً